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- SKT 유심 무상 교체 총정리!
- 해킹 사고 후 꼭 알아야 할 유심 대책
- 유심교체 대상·신청법 지금 확인!
2025년 4월, SK텔레콤 이용자들 사이에서 큰 충격을 준 해킹 사고가 발생했습니다. 고객의 유심(USIM) 관련 정보 일부가 유출된 정황이 확인되면서, SKT는 전 고객을 대상으로 유심 무상 교체를 실시하기로 결정했습니다.
이번 글에서는 사고 개요부터 무상 교체 대상, 신청 방법, 주의사항까지 모두 정리해드립니다.
🔐 사건 개요: 유심 정보 유출 의심
- 발생일: 2025년 4월 18일 밤
- 사건 내용: 해킹 공격에 의해 일부 고객의 유심 정보가 유출된 정황
- 피해 범위: 현재까지 직접적인 피해는 없지만, 복제폰 생성 등 2차 피해 가능성 우려
- 조치: SK텔레콤은 전 고객을 대상으로 선제적 유심 교체 결정
🛡️ 유심 무상 교체 내용
✅ 시행 일정 및 대상
- 시작일: 2025년 4월 28일(월) 오전 10시부터
- 대상: 4월 18일 기준 SKT 이동통신 가입자 전원
- 예외: 일부 워치, 키즈폰 등 제외 가능
✅ 교체 방법
- 장소: 전국 T월드 매장 및 공항 로밍센터
- 절차: 고객이 직접 방문 → 유심 또는 eSIM 무상 교체 신청
- 혼잡 예상: 초기에는 대기 시간 발생 가능 → 예약제 및 순차적 교체 권장
💰 이미 교체한 고객은?
- 교체 시기: 4월 19일~27일 사이 자비로 유심 교체한 고객
- 보상 방법: 납부한 유심 비용 요금 감액 등 환급 방식으로 보상 예정
- 추후 안내: 정확한 환급 절차는 별도 공지 예정
📱 알뜰폰(MVNO) 고객은?
- 적용 대상: SKT 망을 사용하는 알뜰폰 이용자도 포함
- 안내 방법: 각 알뜰폰 통신사에서 교체 방법 및 일정 개별 공지 예정
🔒 SKT의 추가 보안 조치
📌 비정상 인증 차단(FDS) 강화
- 인증 시도 이상 감지 시 즉시 차단
- FDS 기준 상향 운용 중
📌 유심보호 서비스
- 유심 복제/변조 방지 무료 서비스
- 현재 약 240만 명 이용 중
- 로밍 중 보호 기능은 5월 중 업그레이드 예정
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📞 고객지원 안내
- SKT 고객센터: 유심 교체/보상 관련 문의 가능
- 디지털 취약 계층: 고령자 및 매장 접근 어려운 고객에게는 별도 전화 안내 및 추가 조치 예정
✅ 마무리
SKT는 이번 사고에 대해 진심으로 사과하며, 전 고객을 대상으로 한 유심 무상 교체 및 보안 강화 조치에 나서고 있습니다.
고객 여러분께서는 빠른 시일 내 가까운 T월드 매장을 방문하시고, 유심보호서비스도 함께 등록하시기를 권장드립니다.
👉 추후 알뜰폰 고객 대상 교체 일정, 환급 절차 관련 업데이트도 본 블로그에서 상세히 다뤄드릴 예정입니다.
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